Kezelési útmutató

Az áruház kezelése

Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást. A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére, igyekszünk Önnek a lehető legtöbb javaslatot, és információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.

Böngészés

Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat termékeinkről. Ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges. A bejelentkezés és regisztráció nélkül történő böngészés közben is kiválaszthat termékeket, amelyek egy átmeneti tárolóba kerülnek, s ha Ön regisztrálja magát adatai megadásával ezen cikkek azonnal megrendelhetőek, így nem szükséges, hogy bejelentkezés után újra kiválassza azokat. A termékek megtekintésére egy többszintű menüstruktúrát hoztunk létre. A főoldalon található hivatkozások segítenek a fő termékcsoport kiválasztásában, melyen belül további alcsoportok szerepelnek. A kívánt termékcsoportra kattintva, részletes terméklistát kap. Itt választhat a termékek közül, és eljuthat a termékek részletes információs oldalaira, amelyen már fénykép és részletes műszaki leírás is található.A lap alján láthatja az árat, illetve itt teheti kosarába a terméket.

Amennyiben szeretne más termékeket is megtekinteni, az áruház minden oldalán megtalálható kezelőgombok segítségével böngészhet tovább.

Keresési lehetőségek

* A KERESÉS funkcióval a vásárlást, illetve a kiválasztást szeretnénk megkönnyíteni, mivel egy szót, vagy szótöredéket megadva lehet keresni a termékek azonosítójában, megnevezésében és a termékleírásban.

Rendelés

Érvényes rendelést Ön regisztráció után, vagy regisztráció nélkül a szállítási és számlázási adatainak megadásával adhat fel. Ez után a kiválasztott termék mellett lévő “Kosárba rakom” gombra kattintva lehet azt bepakolni a virtuális bevásárlókosárba. Ha végeztünk a válogatással, a jobb oldalon fent lévő Kosár dobozban található “Kosár” szövegre kattintva jutunk el a kiválasztott termékekhez. A jobb oldalon lévő “tovább a pénztárhoz” feliratra kattintva jutunk a következő ablakhoz. Itt jelentkezhetünk be, vagy regisztrálhatunk. Illetve regisztráció nélkül is van lehetőség rendelésre, ebben az esetben a “Fiók létrehozása” melleti kis kockát hagyjuk üresen.

A “Tovább” gomb megnyomásával jutunk a következő oldalra, ahol a szállítási és fizetési  módot választhatjuk ki. Ugyanitt a lap alján adhatunk meg eltérő szállítási címet, illetve fűzhetünk megjegyzést a megrendeléshez.

A “megrendelés elküldése” gombra kattintva tudja elküldeni a megrendelést.

A megrendelésről automata küld visszaigazolást. Ezután egy “személyes” e-mailben keressük meg Önt a további teendőkkel kapcsolatban.

A megrendeléseket amennyiben lehetséges és módjában áll, a webshopon keresztül kérem leadni. Az e-mailben és telefonon leadott megrendelések számlázása nehézkes és időigényes,  így ezen megrendelések teljesítése egy-két munkanapot csúszhat.

Ha nem sikerül a megrendelést elküldeni fent leírt módon, kérem írja meg a megrendelni kívánt termékek pontos megnevezését, csomag vagy darabszámát, a számlázási és szállítási címet és a fizetési módot az info@gyongyudvar.hu e-mail címre, vagy hívjon minket telefonon a 06-30-231-5498-as telefonszámon.

Adatait harmadik személynek nem adjuk át semmilyen célból, egyetlen esetet kivéve: a futárnak nevet, címet és telefonszámot kell adnom a sikeres kézbesítés érdekében, e három adat nélkül nem viszik el a csomagot.

Természetesen lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, így akár ajándékot is küldhet áruházunkból. A regisztrációt megelőzően, vagy követően kosarába elhelyezheti a kívánt termékeket. Itt választhat fizetési és szállítási módot. A fizetendő szállítási díjat mindig a megrendelést visszaigazoló e-mailben adjuk meg.
Mivel túl nagy készletekkel semmiből sem rendelkezünk, előfordulhat, hogy valamely termék már elfogyott, mire megrendelésére sor kerül. Erről e-mailben vagy telefonon mindenképpen tájékoztatást adunk.

Cookiek

A szolgáltatás igénybevétele a cookie-k engedélyezése szükséges. Amenyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amit a webáruház webáruházat kiszolgáló szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.